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アフターマーケットでモノづくりに貢献

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アフターマーケットでモノづくりに貢献

キャタピラー A・R様 2019年入社
事務系
国内営業
アフターマーケットの営業
Question

なぜこの業界に入ったのですか?

前職は自動車業界で部品営業を担当していました。部品に特化したサプライヤだったのでより広く機体レベルでモノづくりができる建機メーカを選びました。文系出身ですが海外駐在の経験もあり、楽しいモノづくりかつグローバルで活躍したいからです。

Question

どんな業務に携わっていますか?

アフターマーケットに対する戦略的・総合的な営業支援活動を行っています。適切なメンテナンスの実施・純正部品の採用促進等により、ユーザーの保有機械の寿命を延ばし売り上げに貢献するための施策をディーラーとともに進めています。メーカにとっても純正部品やサービスの売上拡大に力を入れています。

Question

仕事でどんなことにやりがいを感じますか?

お客さんが自社製品を使って、インフラ整備や工事などを実施していることに貢献ができていると感じられるところです。また、古い機械が継続して活躍できるように貢献できていることを実感しています。日本におけるアフターマーケットの諸活動の成功によって、海外市場にもアピールできると考えて行動しています。

Question

今まで大変だったことはありますか?

部品は自動車業界で扱うものと近いと考えていましたが、使う単語/呼称が違う・略語が多い・海外と国内で違う使い方をしているものがあり、またショベル・ブルドーザ・ホイールローダと機械毎に特有の部品があって、それらを覚えるのに苦労しました。さらにアフターマーケットの担当ということで、ディーラーとの関わりも多く、どのように目標達成に向けて協業するか考えることは、難しくもやりがいを感じる部分でもあります。